Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 08.10.2026 | Sürüm: 2.1 (T.C. Mevzuatına Tam Uyumlu)
Mektup Merkezi olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en yüksek derecede önem veriyoruz. Mektuplarınız, fotoğraflarınız ve alıcı bilgileriniz sadece mektubun fiziki olarak basılması, zarflanması ve PTT Kargo ile teslim edilmesi amacıyla işlenir; üçüncü taraflara asla ticari amaçla devredilmez.
1 Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK kapsamında veri sorumlusu; Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak kurulmuş ve faaliyet gösteren Mektup Merkezi Lojistik ve Baskı Dağıtım Tic. Ltd. Şti. ("Şirket" veya "Mektup Merkezi")'dir.
2 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Platformumuz üzerinden hizmet alırken aşağıdaki veri kategorileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Gönderici ad, soyad; faturalandırma için gerekirse T.C. kimlik numarası; alıcının adı, soyadı, cezaevi gönderilerinde alıcının baba adı ve varsa koğuş bilgisi.
- İletişim Bilgileri: Gönderici cep telefonu, e-posta adresi; teslimat adresi, il, ilçe, ceza infaz kurumu adı veya askeri birlik komutanlığı bilgileri.
- Müşteri İşlem & İçerik Verileri: Yazdığınız mektup metni, seçilen yazı tipi, kağıt cinsi, mühür türü, koku tercihi, mektuba eklediğiniz fotoğraflar, sipariş numarası ve PTT takip kodu.
- Ödeme ve Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi (Kredi Kartı / Havale), ödenen tutar, fatura bilgileri, banka dekont referansı. (Not: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVC kodunuz şirketimiz sunucularında KESİNLİKLE tutulmaz, TCMB lisanslı SağlamPay altyapısı üzerinden güvenle işlenir.)
- İşlem Güvenliği ve Trafik Verileri: 5651 sayılı Kanun gereğince IP adresi, internet sitesine giriş-çıkış log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
4 Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların ifası amacıyla yalnızca mevzuatın izin verdiği taraflara aktarılır:
- Posta ve Telgraf Teşkilatı A.Ş. (PTT): Mektubun fiziki nakliyesi ve teslimi için alıcı ad-soyad, adres ve gönderici bilgileri PTT ile paylaşılır.
- Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemenin güvenle tahsili için SağlamPay ve anlaşmalı bankalara işlem tutarı ve referans no aktarılır.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunen yetkili adli merciler (Cumhuriyet Başsavcılıkları, mahkemeler) ile 5275 sayılı Kanun kapsamında ceza infaz kurumlarının mektup okuma komisyonlarına yasal zorunluluk halinde.
- Veri Yurt Dışı Aktarımı: Şirketimiz sunucuları Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yer almakta olup, kişisel verileriniz yurt dışına AKTARILMAMAKTADIR.
5 Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri
Verileriniz, KVKK'nın 5/2 maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak toplanır:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (mektup basım ve kargo hizmeti sözleşmesi),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi, fatura ve 5651 sayılı Kanun log yükümlülüğü),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
6 İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi gereğince Şirketimize başvurarak kendinizle ilgili;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.